支付宝小程序如何添加contact-button智能客服组件

04月/16日/小程序/浏览 1204

支付宝小程序的智能客服组件是由蚂蚁零号云客服提供,在对应小程序管理后台后,点击  设置 > 小程序信息 > 在线客服 即可打开云客服免费使用。


多端小程序推荐:
https://www.zhuige.com/product.html


那么支付宝小程序如何添加contact-button智能客服组件呢?


1、集成咨询窗代码示例:


<contact-button tnt-inst-id="企业编码" scene="聊天窗编码"/>


tntInstId(企业编码)和 scene(聊天窗编码)需要在设置 > 服务窗配置 > 聊天窗 URL中获取。


2、若想自定义咨询按钮可以使用下面代码:


<contact-button tnt-inst-id="企业编码" scene="聊天窗编码" size="咨询按钮大小" color="咨询按钮颜色" icon="咨询按钮图片url" />


3、支付宝端内消息提醒


<contact-button tnt-inst-id="企业编码" scene="聊天窗编码" alipay-card-no="2088用户ID" ext-info="扩展信息"/>


根据支付宝小程序官网介绍,基础库 1.14.1 或更高版本;版本较低,需做兼容处理,另一个就是智能客服仅支持企业用户。


详细介绍和属性参考可关注支付宝小程序官网文档:
https://opendocs.alipay.com/mini/component/contact-button

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